rbb - Rundfunk Berlin-Brandenburg
Berlin (ots) - Korrigierte Fassung der Meldung vom 11.04.2024 07:00 Korrektur: Die Politiker sind im September 2023 Opfer missbräuchlich ausgelöster Polizei- und Feuerwehreinsätze geworden. (In einer früheren Version hieß es, Politiker seien im September 2022 Opfer missbräuchlich ausgelöster Polizei- und ...
Jena (ots) - Es ist der schlimmste Albtraum aller Eltern: Das Telefon klingelt und auf dem Display erscheint eine unbekannte Nummer. Am anderen Ende der Leitung ist das eigene Kind zu hören, wie es um Hilfe schreit. Dann meldet sich der "Entführer" und fordert ein Lösegeld, ansonsten passiert etwas Schlimmes. Was die Betroffenen nicht wissen: Es handelt sich um einen Fake-Anruf, ihrem Kind droht keine Gefahr und der ...
Spitch und Baloise gemeinsam auf dem Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen 21./22. Juni 2023 in Leipzig, Spitch mit Stand präsent, Baloise mit Vortrag über Spitch-Einsatz Leipzig/Frankfurt/Zürich, 13. Juni 2023 – Spitch, einer der führenden Anbieter von KI-basierten Sprach- und Textdialogsystemen, und Baloise, einer der renommiertesten ...
Frankfurt/Zürich (ots) - Die Finanzinstitute in Deutschland verlieren den Anschluss an das weltweit gestiegene digitale Leistungsniveau des Bankensektors. Zu dieser Schlussfolgerung gelangt die Wirtschaftsprüfungs- und Unternehmensberatungsgesellschaft Deloitte in einem aktuellen Report zum digitalen Reifegrad von ...
Versicherungskammer Bayern (VKB) und Spitch laden zum Webinar am 22. März Anmeldung: https://webinars2018.clickmeeting.com/schnelle-hilfe-dank-smarter-spracherkennung-/register München, 7. März 2022 – Die bundesweit tätige Versicherungskammer Bayern (VKB) und der Sprachdialogsystemanbieter Spitch laden zu einem gemeinsamen Webinar. In einer 45-minütigen ...
Frankfurt/Zürich (ots) - Die bei Sprachdialogsystemen verwendete Künstliche Intelligenz (KI), um gesprochene Sprache zu verstehen und darauf zu reagieren, und die von ChatGPT und Bard bereitgestellte KI zum automatischen Generieren von Texten ergänzen sich. Mit dieser Stellungnahme grenzt die Spitch AG ihre ...
Deutsche Gesellschaft für Anästhesiologie und Intensivmedizin (DGAI)
Nürnberg (ots) - - Leitstellen-Disponenten müssen Zeit für lebensbedrohliche Fälle nutzen - bei leichteren Erkrankungen den Hausarzt oder die "116 117" anrufen - am Telefon auf Erste-Hilfe-Anleitungen gefasst sein Die Notärzte in den Reihen der deutschen Anästhesisten warnen vor einem Missbrauch des "Notrufs ...
Gießen (ots) - Neues Telefonsystem mit Sprachcomputer und Künstlicher Intelligenz steigert die Kundenzufriedenheit, entlastet die Belegschaft, gewährt eine nie dagewesene Flexibilität bei Ansagen und gibt jederzeit einen Überblick, wann und warum Kunden anrufen Die Volksbank Mittelhessen, eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands, hat sich für ein Sprachcomputersystem der Spitch AG entschieden und ...
Spitch AG legt an Personalstärke zu Der Spezialist für Sprachdialogsysteme richtet sich personell auf eine steigende Nachfrage ein Frankfurt/Zürich, 20. Oktober 2022 – Die Spitch AG, Spezialist für Sprachdialogsysteme mit Künstlicher Intelligenz (KI), baut ihren Personalstamm weiter aus. Nachdem im Sommer mit Peter Thieg ein neuer Kollege den Vertrieb in Deutschland verstärkt hat, ist im Oktober mit Jürgen ...
München/Zürich (ots) - Der Konzern Versicherungskammer hat seine Schadenhotline auf ein Sprachsystem der Schweizer Spitch AG umgestellt, das Kundenanliegen versteht und selbständig an die zuständigen Sachbearbeitenden weitervermittelt. Davon profitieren die Anrufer, also die Versicherten, und die Versicherung gleichermaßen. Herausforderung Nummernauswahl Bislang ...
Spitch beim Weltmarktführer Genesys Der führende Anbieter von Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen nimmt Spitch in den Kundenerlebnis-Marktplatz AppFoundry auf „Spitch versteht nicht nur, was gesagt oder geschrieben wird, sondern weit darüber hinausgehend, was gemeint ist.“ (Jürg Schleier, Country Manager DACH) Frankfurt, 5. August 2021 – Die Sprachsysteme der Schweizer Spitch AG sind erstmalig bei ...
Frankfurt (ots) - Gesprochene Sprache wird sich in den 2020er Jahren zur dominanten Mensch-Maschine-Schnittstelle für die Informationseingabe entwickeln. Diese Prognose wagt Bernd Martin, Deutschland-Verantwortlicher des Sprachsystemspezialisten Spitch AG. Er begründet seine These mit einfachen Worten: "Sprechen ...
Studie testiert Sprachsystemen große Vorteile für Versicherungen - Intelligente Sprachdialogsysteme steigern die Kundenzufriedenheit am Telefon - Für Kundenbetreuung und Telefonverkauf gleichermaßen geeignet - Kostenreduzierung zwischen 20 und 50 Prozent - Künstliche Intelligenz hält Einzug in die Kundenkommunikation Frankfurt, 1. Juli 2020 – Mit dem Einsatz ...
Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor - Der Trend zu medizinischen Gesundheitszentren ruft neue Technologien auf den Platz - Aktuelle Studie analysiert Vorteile moderner Sprachdialogsysteme im Gesundheitswesen - Coronavirus-Epidemie beschleunigt Ruf nach Sprachdialogsystemen für Hotlines Frankfurt, 16. April 2020 – Mit dem Vordringen medizinischer Versorgungszentren in Deutschland halten auch Sprachcomputer ...
Frankfurt (ots) - Bernd Martin: "Wer seine Anrufer noch mit einer Drücken-Sie-1-2-3-Telefonanlage nervt, sollte konsequenterweise auch seine Webseite im Stil der 1990er Jahre belassen." "Eine moderne Telefonanlage, mit der man in Klartext sprechen kann, ist für ein Unternehmen ebenso wichtig wie eine moderne Webpräsenz", sagt Bernd Martin, Deutschland-Verantwortlicher beim Sprachspezialisten Spitch AG. Er meint: "Wer ...
Anbei erhalten Sie die aktuelle Presseinformation von Spitch: - - - - Spitch hilft gegen "Drücken Sie 1-2-3-Telefonhorror" "Bitte schildern Sie Ihr Anliegen" statt "Drücken Sie 1 für bla, 2 für blabla oder 3 für blablabla" Frankfurt, 25. September 2019 - Millionen von Anrufern quälen sich durch 1-2-3-Telefonmenüs von Service-Hotlines. Bis sie endlich bei einem menschlichen Gesprächspartner angekommen sind, ist ...
Frankfurt (ots) - Die Sprachsysteme der Schweizer Spitch AG (www.spitch.ch) sind erstmalig bei Genesys AppFoundry verfügbar. Genesys ist der weltweit führende Anbieter von Omnichannel-Kundenerlebnis- und Contact Center-Lösungen. AppFoundry gilt als der weltweit größte Kundenerlebnis-Marktplatz. Durch die neue ...
Frankfurt (ots) - - In Call Centern mit Sprachcomputern wird man deutlich schneller bedient - Kollege Computer erledigt Anliegen in der Regel zügiger als der Mensch Man will beim Anruf in einem Call Center eigentlich mit einem Menschen verbunden werden, stattdessen meldet sich ein Computer. Jeder kennt diese ...
Mainz (ots) - ZDFneo-Programmhinweis Woche 52/18 Dienstag, 25.12. Bitte Zeitkorrektur beachten: 8.05 Allein mit Onkel Buck (Uncle Buck) 9.35 Kuck mal wer da spricht! (Look Who's Talking) 11.05 Der Grinch (Dr. Seuss' How the Grinch Stole Christmas) 12.40 Twins - Zwillinge (Twins) 14.20 Kindergarten Cop (Weiterer Ablauf ab 16.00 Uhr wie vorgesehen.) Mittwoch, 26.12. Bitte Programmänderungen und Zeitkorrektur beachten: 10.05 Was im Leben zählt Familienfilm (vom 26.12.2017) ...
Bayerische Landesärztekammer (BLÄK)
München (ots) - Leben retten ist einfacher als man denkt und nicht lediglich eine Aufgabe von professionellen Rettern. Jährlich sterben bundesweit 70.000 bis 100.000 Menschen infolge eines plötzlichen Herztodes. Damit ist der Herztod die dritthäufigste Todesursache in Deutschland. Dies trifft keineswegs ausschließlich ältere Menschen am Lebensende, sondern ...
Westdeutsche Allgemeine Zeitung
Essen (ots) - Der ADAC gerät nach den bekannt gewordenen Manipulationen und Berichten über die Nutzung von Rettungshubschraubern für private Zwecke von mehreren Seiten unter Druck, wie die Westdeutsche Allgemeine Zeitung (WAZ, Donnerstagausgabe) berichtet. Mitglieder wenden sich danach verstärkt konkurrierenden Vereinen wie dem ACE und dem AvD zu. Die Politik verlangt ihrerseits eine "lückenlose" Aufklärung und den ...
BORRELIOSE und FSME BUND DEUTSCHLAND e.V. (BFBD)
Reinheim (ots) - Claudia Lietha, prämierte Schweizer Kinderbuch-Autorin, hatte bereits als Mädchen ihren Traumberuf als Schriftstellerin abgehakt. Mit unerklärlichen Beschwerden, nicht schulfähig und ohne Anspruch auf Invalidenrente verfiel sie für 16 Jahre in Depression. Die Diagnose Borreliose verhalf ihr ins ...
Unterföhring (ots) - Diese Show atmet Musik. Im Halbfinale von "The Voice of Germany" singen die Künstler am Freitagabend in SAT.1 zum ersten Mal ihre eigenen Songs, verzaubern ihre Coaches und entführen sehr gute 17,5 Prozent der Zuschauer (14-49 Jahre) in ihre Musikwelt. Kim Sanders (Team Nena), Michael Schulte (Team Rea Garvey), Ivy Quainoo (Team BossHoss) und ...
München (ots) - Der Flughafen Köln-Bonn feiert die erste deutsche Kettenmeisterschaft. 40,4 Prozent der Anrufer sind sich einig: Die Kettenreaktion mit zwei Boeing-Maschinen, einer gigantischen Wasserorgel und einer vom Wasserwerfer durchnässten Jana Ina ist die beste Teilkette des Abends. Starke 18,1 ...
Düsseldorf (ots) - Der IT-Gipfel von Angela Merkel mit Spitzenvertretern der Software- und Telekommunikationsbranche hat ein schnelles Ergebnis hervorgebracht: Die Kanzlerin schlägt ein einheitliches "Behörden-Telefon" vor, an das sich alle Bürger wenden können. Gedacht ist an die 115, angelehnt an die Notrufnummern für Polizei und Feuerwehr. Initiator der Idee ist die deutsche Industrie, die sich ...
